Mala atención y cierre del caso - TeleRed Uno Demo

RD-000057 · Talca, Maule · Publicado 26-07-2026

Relato del consumidor

Reclamo de demostración contra TeleRed Uno Demo. El ejecutivo cerró el requerimiento sin revisar todos los antecedentes. Al volver a contactar debo iniciar nuevamente el proceso. Todos los nombres, situaciones y antecedentes de este registro son ficticios.

Solución esperada

Solicito reabrir el caso y que sea revisado por un supervisor.

Autor: FL · Fecha del hecho: 19-07-2026

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Respuesta y seguimiento

Respuesta oficial de TeleRed Uno Demo26-07-2026 19:34

Hola. Somos el equipo de atención de TeleRed Uno Demo. Revisamos el reclamo y abrimos una gestión interna. Enviaremos por el inbox los antecedentes y la propuesta correspondiente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.