Cobro duplicado no devuelto - Tiendas Bravura Demo

RD-000070 · La Serena, Coquimbo · Publicado 26-07-2026

Relato del consumidor

Reclamo de demostración contra Tiendas Bravura Demo. El pago fue procesado dos veces. Presenté los comprobantes, pero todavía no se realiza la devolución. Todos los nombres, situaciones y antecedentes de este registro son ficticios.

Solución esperada

Solicito la devolución completa del cobro duplicado y una confirmación por escrito.

Autor: MH · Fecha del hecho: 26-07-2026

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Respuesta y seguimiento

Respuesta oficial de Tiendas Bravura Demo26-07-2026 06:34

Hola. Somos el equipo de atención de Tiendas Bravura Demo. Revisamos el reclamo y abrimos una gestión interna. Enviaremos por el inbox los antecedentes y la propuesta correspondiente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

Resultado informado por el consumidor

Resuelto

La empresa revisó los antecedentes y entregó una solución aceptada por el consumidor.