Mala atención y cierre del caso - Ruta Zafiro Demo - seguimiento

RD-000077 · Temuco, La Araucanía · Publicado 25-07-2026

Relato del consumidor

Reclamo de demostración contra Ruta Zafiro Demo. El ejecutivo cerró el requerimiento sin revisar todos los antecedentes. Al volver a contactar debo iniciar nuevamente el proceso. Todos los nombres, situaciones y antecedentes de este registro son ficticios.

Solución esperada

Solicito reabrir el caso y que sea revisado por un supervisor.

Autor: DT · Fecha del hecho: 19-07-2026

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Respuesta y seguimiento

Respuesta oficial de Ruta Zafiro Demo25-07-2026 23:34

Hola. Somos el equipo de atención de Ruta Zafiro Demo. Revisamos el reclamo y abrimos una gestión interna. Enviaremos por el inbox los antecedentes y la propuesta correspondiente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.